手机死机

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HONOR637604149  LV6  发表于 2022-10-12 22:07:48 辽宁 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这几天,天天死机。强制重启都不行
评论8
HONOR970910869  LV8  发表于 2022-10-12 22:18 广西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
刚才试拍照用夜景也卡机了
HONOR2209049038671  LV7  发表于 2022-10-12 22:21 北京 来自:荣耀Magic4 Pro
刷一遍全量包试试,还是这,就是CPU出现虚焊了
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-10-12 22:45 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-10-12 22:47 编辑

楼主您好,菠萝有关注到您的发帖,如果手机死机确实会非常不便,请问您是说手机死机后,强制重启也无法正常打开手机吗?若是,建议可以前往我们服务店检测处理。

温馨提示您:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息。
由于设备无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

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  发表于 2022-10-13 12:51  安徽
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2022-10-12 22:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-10-12 23:00 编辑
HONOR970910869 发表于 2022-10-12 22:18
刚才试拍照用夜景也卡机了

层主您好,关于您反馈的此现象,很抱歉给您的使用造成困扰,给您添麻烦了,请问是使用夜景模式拍照时,手机出现卡死的现象吗?如果是的话,辛苦您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
同时辛苦您根据以下方法排查尝试:
1.检查手机拍照时温度是否过高,若有,请您等待温度降低后再次尝试。
2.如果您的手机装有第三方相机软件,请保存应用数据后卸载此类应用尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。

如果未能解决,或有问题可以联系我哦~贝儿将竭诚为您服务~

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  发表于 2022-10-13 12:51  安徽
东海孙承亦  LV9  发表于 2022-10-13 06:37 湖南 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
看天客 版主  发表于 2022-10-13 07:08 山东 来自:浏览器
这样的问题建议去售后,然售后帮你解决
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