好无语阿，电信经常接不到电话短信

最近经常有人说打不通我电话，无法接通，短信也收不到，必须飞行模式再开才收到。
同开wifi流量，关掉wifi流量失效，必须开飞行模式再关才能用流量

HONOR2211173215307 发表于 2022-11-17 16:31
信号问题，经常卡无服务，开了5G最严重，想开点

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于信号无服务的问题，澜澜也是非常想帮助到您，建议您可以先参考以下方法尝试。
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。

2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/链接尝试更多方法，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
  
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

你也这样了？？更新之后电信流量直接断网，5分钟都恢复不了

吃个栗子 发表于 2022-11-18 00:17
你也这样了？？更新之后电信流量直接断网，5分钟都恢复不了

层主，您好。移动网络断流，辛苦您尝试以下建议：

1.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。

2.建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
或者您点击链接获得更多的建议：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

小花温馨提示您：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

我有两台magic4，一台电话短信完全正常，一台三天两头接不到电话，短信呼。感觉是手机问题，看运气

准备把那台不好的卖掉了，日了狗了，还是买华为4G去了

HONOR2210319117554 发表于 2022-11-19 16:07
我有两台magic4，一台电话短信完全正常，一台三天两头接不到电话，短信呼。感觉是手机问题，看运气

层主您好，关于您手机出现这个情况，非常抱歉给您的使用带来不便了，也请您别着急，建议您检查一下手机是否开启了呼叫转移功能：点击拨号，点击右上角三个点，进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试看看~
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/查询更多方案哦~

若涉及到前往服务中心，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修~