【已开奖】有话耀说第24期 |对话产品经理，聊聊“我的荣耀“App的使用新体验

HONOR2303272680306 发表于 2023-3-31 12:42
这个牌子的手机一点都不好，发四分钟的视频要花四分钟的时间

您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，能够理解您的心情，如果是我的手机出现同样情况我的心情也是会受到影响到，您先不要着急，千泷会尽全力帮助您哒~

是使用的移动数据上传视频慢吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：

1.请确保手机4G或5G信号正常，如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。

若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

1、  手机机型：荣耀70pro
2、  会员等级：lv6
3、  积分数量：7800+
4、  您有几件荣耀终端设备，分别是：一件
5、  您对目前的会员权益和福利满意度打几分（满分10分）：8
6、  对于会员权益与福利，您的体验感受是什么？福利丰富，活动种类多
7、  您希望新增什么会员权益或福利？积分秒杀

1、  手机机型：荣耀70pro
2、  会员等级：lv6
3、  积分数量：7800+
4、  您有几件荣耀终端设备，分别是：一件
5、  您对目前的会员权益和福利满意度打几分（满分10分）：8
6、  对于会员权益与福利，您的体验感受是什么？福利丰富，活动种类多
7、  您希望新增什么会员权益或福利？积分秒杀

1、  手机机型：荣耀magic4
2、  会员等级：白银
3、  积分数量：200
4、  您有2件荣耀终端设备，分别是：荣耀magic4，荣耀手表GS PRO
5、  您对目前的会员权益和福利满意度打几分（满分10分）：9
6、  对于会员权益与福利，您的体验感受是什么？
优惠多多，福利多多，对低积分用户相对福利礼品较少，获得积分任务不够丰富，部分卡券不太实用。高低等级用户福利差异不大。

7、  您希望新增什么会员权益或福利？
偶尔抽送碎屏维修，或者内存升级，或者手机维修免单。

1、  手机机型：荣耀80
2、  会员等级：白银会员（一级）
3、  积分数量：602
4、  您有几件荣耀终端设备，分别是：两件 荣耀80  荣耀畅玩7X
5、  您对目前的会员权益和福利满意度打几分（满分10分）：6分
6、  对于会员权益与福利，您的体验感受是什么？
会员福利目前很少，体验感受是有进步。
7、  您希望新增什么会员权益或福利？
增加产品优惠劵力度，多搞促进优惠活动。支持国产！

1、  手机机型：荣耀Magic 5 Pro
2、  会员等级：黄金
3、  积分数量：6199
4、  您有几件荣耀终端设备，分别是：（之前更老的设备忘记了）荣耀8x，荣耀10，荣耀20，荣耀80，荣耀Magic 5 Pro，荣耀x3耳机，荣耀手环（忘记型号了），
5、  您对目前的会员权益和福利满意度打几分（满分10分）：8分
6、  对于会员权益与福利，您的体验感受是什么？
喜欢“我的荣耀”这个APP的是，集成了很多功能于一体这个很实用，不用几个软件切换来切换去的，建议是部分权益福利不实用，包括一些券等。目前新机的券只用到一张
7、  您希望新增什么会员权益或福利？
新增一些与其他平台合作的权益或其他软件的福利，比如办公软件的会员体验，娱乐软件的会员体验等福利。希望越办越好吧

微信老闪退！！！！

1

1、您了解”我的荣耀”App服务板块有哪些信息吗？
线下门店位置，服务信息，积分商城等等
2、您希望”我的荣耀”App服务板块改进哪方面的体验？
积分商城活动更加丰富
3、您了解哪些方式可以进入”我的荣耀”APP服务板块吗？
手机APP，微信小程序等等
4、您平时会主动点击”我的荣耀”APP服务板块吗？
会，每天都会
5、您更愿意通过”我的荣耀”APP申请预约或寄修服务，还是直接前往线下门店维修，为什么？
线下门店，可以直接

为什么7.0充电时玩手机不会充电