手机没5G开关？这是咋回事！

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开了5g信号不稳，老是没网络？

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移动的5G感觉网速没有提升啊，看视频一样也卡

HONOR2208195240788 发表于 2023-6-16 21:29
开了5g信号不稳，老是没网络？

层主您好~请问您是在开启5G开关的情况下信号不稳定，还老是没网络对嘛~这是因为部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您根据楼主的办法暂时关闭5G开关后观察看看哦~

HONOR2208189940347 发表于 2023-6-16 22:28
移动的5G感觉网速没有提升啊，看视频一样也卡

您好~关于您手机5G网络网速没有提升的问题，很抱歉给您添麻烦了，我们也是非常重视您的问题，辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善：
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G，如图1。其他显示均表示未激活5G，如图2，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
3.上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4.测速与实时的网络情况、服务器等关系很大，会有较大的波动，请在不同时间段以及不同位置多次尝试。

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