荣耀50 求助

求助一下     网上和客服都说荣耀50是双卡双待双通手机，为什么我在有信号的前提下   一个联通卡一个移动卡的流量就不能用 （只有其中一个没有信号的时候，另一个流量就可以用了）!    但是这两个卡在别的手机上流量就可以用。   我在手机上放两个联通卡或者两个移动卡流量就可以用。   买的时候也是全国通的。
两个卡都有流量，也没有欠费
图上视频开始是用的卡1流量，后转换为卡2流量，但是都刷新不了，最后开了WiFi才可以刷新的

下午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)。荣耀50是双卡双待单通的哦，建议您可以尝试打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试；若仍无法解决，您可以尝试在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）;
您可以按此操作试一下，如有问题可随时联系草莓哦~

楼主您好，看到您反馈的双卡信号问题了，方便私信留下联系方式吗，我安排研发回访帮您解决问题

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~