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    #智慧服务丨今日耀打卡#

    magicpad13玩QQ小游戏卡顿、闪退和强制关机

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    HONOR2207182992237  LV7  发表于 2023-8-10 21:31:35 广东 来自:荣耀平板MagicPad 13
    本帖最后由 HONOR2207182992237 于 2023-8-11 07:56 编辑

    magicpad13玩QQ小游戏时,一开始卡顿,然后慢慢的会闪退,最后在30%以上的电量和机身并不是很热的情况下,强制关机。
    尝试过用magic4Pro玩就不会出现上述情况,甚至卡顿都没有。游戏主要是存在大量刷怪时,但用手机玩都不会不至于平板不行吧。或者是因为平板的QQ没适配吗?


    图片是QQ下拉的界面,和卡顿没关系,主要是想说明QQ没适配平板的问题 magicpad13玩QQ小游戏卡顿、闪退和强制关机
    评论6
    小飞侠1912  LV7  发表于 2023-8-10 22:10 江苏 来自:PDHM00
    支持
    HONOR2202171011489  LV8  发表于 2023-8-10 22:11 江西 来自:荣耀X20 SE
    你是不是和我一样

    评论

    你的出现问题是在什么场景什么设备下。 我之前用手机玩是每次赢了会断网导致数据没上传,然后好久没玩了。现在估计是优化好了,用手机玩不会出现断网。 这次的闪退强制重启是在平板上出现的。  发表于 2023-8-11 08:04  广东
    Magic7至尊  LV9  发表于 2023-8-10 22:34 黑龙江 来自:荣耀30 Pro+
    荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 22:40 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好~关于您反馈卡顿闪退的问题,辛苦您参考以下方案看看:
    1.更新应用为最新版本,可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
    更多方案您可以参考如下两个链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
    https://club.hihonor.com/cn/thread-27272016-1-1.html

    另外关于您反馈的自动重启的问题,若您是只有在QQ这一个应用中会导致该现象的话,建议您可以尝试备份数据后将QQ卸载重试,若还是出现的话可以根据该链接继续排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

    温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    HONOR2306049453755  LV7  发表于 2023-8-11 15:39 山东 来自:荣耀平板V7 Pro
    老bug了
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