WLAN不能上网

其他网络可以连

我的也一样

怎么回事啊！

在标识旁边有个感叹号，就是不能上网

HONOR2210075772957 发表于 2024-11-15 19:32
怎么回事啊！

您好层主，关于您的问题我已经了解，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.请重启路由器后重试；
2.请还原手机网络设置后重试：打开设置，在搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录）
3.请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

荣耀60的手机链接上了网就是上不了网，你们工程师是怎么回事更新的？坑人吗？是不是是要倒闭了，手机不能上网就不能解决问题吗？

HONOR2201035087612 发表于 2024-12-1 19:40
荣耀60的手机链接上了网就是上不了网，你们工程师是怎么回事更新的？坑人吗？是不是是要倒闭了，手机不能上 ...

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您先消消气，您也是遇到连上WLAN无线网络后无法上网的情况吗？若您是使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
1.进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
2.将设备设置为静态IP，操作可参考：手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网。
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。

我的也是这样！wifi信号满格但是不可上网。其他手机都能正常用。还原网络设置也不行

@HONOR2411098392533 层主您好，非常能够理解您的心情，瑶儿也是希望能够帮助到您，已经私信您了，还请您查看一下私信。

@HONOR2410279911417 层主您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。