7.0.0.168

升级了电不耐用，摄像有卡顿，还有软件闪退。

闪退情况不止我一个啊

八千饭桶

楼主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问手机大概更新有多长时间了呢？是否超过三天吗？如果您的手机是近期刚升级完系统，手机出现耗电快，拍照卡顿以及软件闪退的情况，建议您参考以下回复。

关于手机耗电快，可能是由于设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，此时会增加一些耗电。一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。

@HONOR2302141335570  
关于拍照卡顿，可能是由于对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。

关于应用闪退，请您检查软件是否是最新版本，可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

如果不是上述情况或未解决，烦请及时告诉贝儿，贝儿会全力协助您处理的。

什么软件闪退？

默辰0505 发表于 2023-11-8 22:51
闪退情况不止我一个啊

层主您好，给您带来这样的体验也是深表歉意，关于您手机应用闪退的情况，辛苦您按照以下方法排查：
1.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
（请注意：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。）
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。