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摄像头闪退

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HONOR2301046434008  LV6  发表于 2023-12-30 09:24:00 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
办理冀时办业务,前置摄像头打开就闪退,不知道什么情况,通过权限也解决不了,删除数据开关机也无限
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称冀时办
应用版本3.5.3
系统版本PGT-AN20 7.1.0.187(C00E134R5P11)
评论4
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-12-30 11:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。针对您的疑问,辛苦尝试如下方案:
在我的荣耀APP里面设备检测摄像头是否有问题,若异常可前往服务中心进行检测

若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

温馨提示:2024年1月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2301046434008  LV6  发表于 2023-12-30 23:34 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
前置使用正常,就是冀时办这个软件会闪退,不明白什么情况,用其他手机登录都没问题
按理说5至臻版,8.0也没推送
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2023-12-31 18:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,或者您可以尝试将冀时办这个软件卸载重装,记得要提前备份好重要数据哦

评论

卸载重装也不管用,只要是实名认证,或者需要前置摄像头,就会闪退,建议用一下至臻试试,体验太差了!!单摄像头的荣耀都没问题,所以是不是跟3d识别有关  发表于 2024-1-29 22:26  河北
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