MagicOS 8.0升级常见问题解答

充电慢了，耗电快，智慧互联还给我时不时断开，相机卡卡的

HONOR2402278664831 发表于 2024-5-27 19:04
充电慢了，耗电快，智慧互联还给我时不时断开，相机卡卡的

层主您好，关于您所描述的充电变慢的问题，辛苦您尝试以下方法排查充电慢的原因和操作看看是否有所改善，
是否使用标配充电器和数据线：不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
是否是边玩边充时充电慢,边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
更多请点此链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

@HONOR2402278664831 关于您所描述耗电的问题，子赫为您整理了以下建议，希望能够帮助到您：
建议您开启夜间升级并至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电：基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间长时间静置灭屏充电
更多完整内容请点此链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409882/

温馨提示：建议您操作以上升级系统，以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2402278664831  关于智慧互联时不时断开的问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~关于相机卡顿问题，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.建议您将相机恢复默认值，或删除相机数据后尝试。操作方法：
相机恢复默认值：进入相机 > 设置 > 恢复默认值。
删除相机数据：前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储，点击删除数据和清空缓存后尝试。
ps：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

2.重启设备：请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。

温馨提示：建议您操作以上，若您需要前往服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

荣耀magic5pro升级以后发热厉害，在打开有些应用有的时候会闪现桌面

我想问一下。荣耀60升级8.0后怎么那么卡。就微信小程序的游戏都卡

牛的牛的

耗电还好  就是悠悠不能用了

HONOR2304046721264 发表于 2024-5-27 22:22
荣耀magic5pro升级以后发热厉害，在打开有些应用有的时候会闪现桌面

层主您好，关于您升级后发热的问题，这边帮您核实到：手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
您是遇到应用闪退的问题吗？若是，这边帮您核实到，当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
若以上方法都没能帮助到您，辛苦您回复采荷。
温馨提示：升级前请您备份好应用内重要数据。

谢谢