MagicOS 8.0升级常见问题解答

更新完卡1直接成×了

好烫啊，发热严重

HONOR2209203134294 发表于 2024-6-5 00:36
更新8.0之后，就一直在闪黑屏，能不能解决啊？

层主您好，关于您提出的手机闪屏问题，小霖建议您可以根据以下情况进行排查：
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

更新后手机卡没信号

HONOR2111112753591 发表于 2024-6-5 04:57
咱就说，荣耀官方，能不能解决一下这些问题啊，给系统重新优化优化，现在这8.0系统续航拉胯，充电慢，发热 ...

层主您好，感谢您的反馈，关于升级后出现耗电太快的现象，经实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本续航能力与MagicOS 7.x 版本持平。如果您觉得续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，请您参考如下建议进行排查，感谢您对荣耀的支持！
建议一：基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，建议您夜间灭屏充电加快优化进程；
建议二：部分三方应用未适配新的安卓版本，如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
更多方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15859226/
PS：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

关于充电慢发热问题是由于手机刚升级完版本，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象，建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

@HONOR2111112753591 关于网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
2.请还原网络设置
PS：原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多方案您可以点击链接查看：手机/平板使用移动数据上网时网络连接不稳定 (honor.com)

希望能够帮助到您，如果您后续有任何问题，您都可以随时联系我们。

@HONOR2402036250242 层主您好， 您的问题我已知悉，乐乐会尽全力协助您处理的。关于您反馈手机卡没信号的问题，辛苦您参考以下方案:

1请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2请移动到网络好的环境
您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

乐乐非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我。

@玩机YG   层主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验，您看下述方案是否可以帮助到您呢：
1.当环境亮度较高时，建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关，将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可；
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用；
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。

荣耀60升级 8.0 135 续航不能用崩溃形容，震碎我的三观，四个小时就没电了，能不能管一管呐？求求你们了，没法用了，一天充三次电

HONOR2208057769202 发表于 2024-6-5 19:09
荣耀60升级 8.0 135 续航不能用崩溃形容，震碎我的三观，四个小时就没电了，能不能管一管呐？求求你们了， ...

层主您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，建议您参考以下方案来帮助到您。
1、基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，建议您夜间灭屏充电加快优化进程；
2、部分三方应用未适配新的安卓版本，如部分阿里钉钉定制版、喵街、菜鸟裹裹、夸克、土豆视频、闲鱼、优酷等，我们已经推动三方尽快适配，部分应用已经更新版本，请尽快升级到最新版本。
3、可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行；
4、进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
5、进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。