MagicOS 8.0升级常见问题解答

@HONOR2207078123124  您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

magic os 8.0 全系支持 GMS 是么？

手机接上电脑后还是只能在反向充电模式，电脑没有反应。用充电宝试了下也不能正常充电，只能反向充电。

梁公平 发表于 2024-2-19 18:58
怎么有的App不能用

层主晚上好，抱歉给您造成困扰了，若您是升级8.0后，部分应用出现启动闪退、无响应的问题的话，这是由于应用版本未兼容Android 14。建议您可以尝试备份应用数据后卸载重装，重新在应用市场下载后观察看是否可以正常使用。如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

若您想回退系统的话，您可以及时备份好数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证前往我们就近的服务中心，由工程师协助您处理，请提前电联门店确认营业时间相关信息等，感谢您对荣耀的关注与支持。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

我审核通过了，怎么没有推送 8.0 系统

@HONOR2207078123124 您好，您反馈的问题澜澜已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

电话偶尔打不出去什么情况

HONOR2212045857924 发表于 2024-2-19 20:18
我审核通过了，怎么没有推送 8.0 系统

层主您好，内测版本正在紧锣密鼓的测试中，版本推送时间及注意事项我们届时会有短信通知您，具体以官方短信通知为准（通知短信将在名单公布后的3至5个工作日内发送，请您耐心等待，届时您收到短信就可以升级内测系统）
（温馨提醒：为了保证数据安全，后续升级操作前请您先备份好您设备的重要数据到设备以外的存储设备，微信、QQ等第三方数据需要单独备份。）

HONOR2112186351777 发表于 2024-2-19 20:52
电话偶尔打不出去什么情况

您好，感谢您的反馈，请问是升级到8.0出现了该问题吗？如果是的话，目前还在测试阶段，辛苦您通过我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈，进行反馈

内测版怎么升级成公测版啊