MagicOS 8.0升级常见问题解答

HONOR528634399 发表于 2024-3-7 09:15
怎么出现2个功能一样的APP？比如音乐和荣耀音乐、视频和荣耀视频、应用市场和华为应用市场，我可不可以删除 ...

您好层主，非常感谢您的反馈，请问是升级系统后，设备上多了一个荣耀视频/荣耀音乐/荣耀应用市场吗？若是，荣耀视频/音乐是荣耀官方和合作技术支持方为您提供的APP，为荣耀用户提供稳定的技术和内容服务，建议您尝试使用。
荣耀游戏应用市场是荣耀官方为您提供的APP，为荣耀用户提供稳定的技术和服务内容，建议您尝试使用。
荣耀视频/荣耀音乐应用均可以卸载，荣耀应用市场为系统应用，无法卸载。您可以根据自己的实际情况操作。

为啥荣耀90还不能公测更新，不是说三月吗

请问升级magic8都有什么利弊啊

荣耀9X鸿蒙8.0版本

8.0更新后出现WIFI连接提示密码错误，其他电脑手机都正常连接路由器，我手机连不上

骑着蜗牛去城堡 发表于 2024-3-7 07:14
更新后 用自带浏览器打开同样的网站新闻  选中内容后 没有翻译了[表情]  （就是自带笔记里那样的 选中单词 ...

层主您好，十分抱歉给您添麻烦了，小乖查询到当前荣耀浏览器暂不支持网页翻译以及个性化设置搜索引擎，给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的需求，将会在后续版本中充分考虑您的建议，感谢您对荣耀的支持与理解。

HONOR2305295159877 发表于 2024-3-7 07:36
更新之后，超级费电，手机严重发热，很多软件不兼容，启动崩溃，后台无法运行软件

层主您好，感谢您的反馈，给您带来这样的体验也是深表歉意。关于您反馈的问题，大黄整理了以下方案，辛苦您尝试一下：
关于您手机耗电快的情况：
1.建议使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。
2.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率；进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。
关于您提到的手机发热的情况：
1.开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

@HONOR2305295159877 关于您提到应用不兼容的情况：
1.建议您卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
2.如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android14系统。
目前Magic OS 8.0基于最新的Android14版本，市场上支持Android14的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android14系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android14的同类应用满足您日常需求。

@HONOR2305295159877 关于您提到应用无法后台运行
1.打开智能维护开关：进入系统管家，点击右上角设置图标>扩展业务，打开智能维护开关。
2.设置应用允许后台活动：进入设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
3.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
更多排查方法请您查看以下安全链接：
耗电：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
发热：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
应用无法后台运行：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
温馨提示：如果需要升级系统、前往服务中心检测，建议备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身），QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。