MagicOS 8.0升级常见问题解答

@HONOR2208067719374 层主，您好。您先别着急。珊瑚看到您说申请内测通过了却更新不了，为了更好的跟进您的问题，请问您是否有收到内测短信通知呢？

有没有遇到6pro刷抖音视频模糊的

HONOR2304031727290 发表于 2024-3-11 15:20
有没有遇到6pro刷抖音视频模糊的

层主您好，关于您反馈的情况，糖糖理解您的心情，给您带来不便深感抱歉，抖音等视频APP，基于用户的使用习惯，网络环境等，部分用户推送的视频分辨率较低，会感觉模糊不清晰。请您先不要担心，建议您先尝试调整抖音APP的分辨率为高清模式：在抖音>我>右上角三个横杠>设置>通用设置>画质调整。
如您有其他疑问可以在应用内反馈：
抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

看到省电升了，耗电好快啊，高了一倍不止，不对劲啊，能回滚吗

更新之后耗电很快，那个灵动胶囊还不上线

我的magic5pro升级到8.0以后，QQ里边发送文件时浏览找不到文档，文件夹中文件看不到。

各位兄弟有没有遇到这种情况？

HONOR2310236530120 发表于 2024-3-11 16:25
看到省电升了，耗电好快啊，高了一倍不止，不对劲啊，能回滚吗

层主您好，给您带来不便深感歉意，关于您反馈更新后耗电快的问题，阳光这边核实设备刚刚升级完成后，后台会进行一系列自优化适配，可能会出现耗电快的问题，正常使用2-3天后会恢复正常。建议升级完成后将手机灭屏充电1-2小时再重启手机，以保证手机应用快速适配完成。
同时若您需要回退版本，建议您前往服务门店寻求帮助。
温馨提示：回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失

若未能解决您的问题，您可以随时评论联系我们，阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

这一版本更新后，很多app无法使用，按理说版本更新应当兼容前一代app

HONOR2202268511851 发表于 2024-3-11 20:48
这一版本更新后，很多app无法使用，按理说版本更新应当兼容前一代app

层主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，米浴有为您查看到相关方法，您可以参考一下：

• 检查更新
  • 建议您检查手机系统版本并升级至最新版本；
  • 建议用户卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
  • 如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
• 检查应用兼容性
  如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android14系统。
  目前Magic OS 8.0基于最新的Android14版本，市场上支持Android14的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android14系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android14的同类应用满足您日常需求。
• 升级到8.0之后出现到问题都可以在：“我的荣耀”APP ->俱乐部频道->升级尝鲜->公测->问题反馈中反馈。

升级了后，手机插C口的U盘没有反应