关于魔术5pro的问题

有没有朋友手中的魔术5pro在微信跟人视频中双声道变成单声道，声音变得很小，剩下一个喇叭响，只能重新视频，然后重新视频也会变小，再打一次就不会，经常这样，是有bug吗，求解！！

点下那个喇叭图标选着扬声器，每次声音变小了再点一次，不管那个图标本来是不是就是位于扬声器的选项，只要在点一次声音就会放出来，我已经习惯了，反正以前提出的问题也没见改过，所以适应就行了，bug很正常，只要手机还能用就行，已经不抱任何希望了

手机很好用   冬天的暖手宝

楼主下午好，抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的情况，请问您是视频通话的时候会变成从听筒出声嘛？辛苦您尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常，如果仅某一个应用的声音小，可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都小且无变化，请重启手机或备份数据将手机系统升级到最新版本进行尝试。也请您检查网络信号是否良好，请移步至网络信号较好环境下再次尝试使用语音功能。

若不是以上情况或者以上方案无法解决您的问题，您可以及时联系北川。

一切丿随心 发表于 2024-1-19 16:27
点下那个喇叭图标选着扬声器，每次声音变小了再点一次，不管那个图标本来是不是就是位于扬声器的选项，只要 ...

层主您好，十分理解您的心情，出现这种情况，确实是非常影响体验的，米浴有为您查看到相关方法，您可以参考一下：

• 请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
  
• 请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
  
• 请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：
  
• 若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。
  
• 若其他通话场景也存在类似问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
  
• （温馨提醒：前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。我的荣耀APP>服务页>快捷服务>门店服务）