荣耀X20系统有问题，频繁重启

如题，要求荣耀官方回信，自打系统更新后，经常性的用着的过程中卡顿关心，长按开机后5秒重启，关机可以是看小说时，可以是看视频时，甚至啥都不干也能关机，而且重启过程极快，和正常的关机重启过程完全不一样，你这是准备摆烂摆天上了吗？如何解决这个问题望速度联系！
个人怀疑系统代码问题，本人荣耀九虽然电池废了，但是正常通电时完全无此类问题

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈手机自动关机的情况，辛苦您按以下方法进行排查：
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
同时您可以点击下方链接继续排查：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示：如果您需要升级版本、恢复出厂设置以及前往服务中心检查、建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请提前联系门店，并携带好购机凭证。2月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

您好，春节快乐，您可以点击若木上方给您的链接继续排查，同时为了更好的跟进您的情况，若木已经给您私信了，辛苦您查看一下。