麦克风没有声音

麦克风没有声音

您好，如您手机麦克风无法送话，请打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。

如检测到有硬件故障，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。

不方便去 去手机店修可以吗

下班时间太早了

您好，建议前往官方服务店进行维修，如您不方便到店，您可以使用寄修服务，温馨提示：若需要申请寄修，请您在寄修前关闭锁屏密码，关闭“查找我的手机”功能，并备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。另外还需取出SIM卡及SD卡。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏，寄出发到付不保价即可。您可以点击我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>寄修服务申请寄修。

您好，设备购机在7天/15天以内的非人为故障问题是可以进行换机的，具体以服务店检测结果为准。

如果是质量问题导致的，线下是可以进行换机的。