首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 系统更新8.0后magic5偶尔自动重启
#荣耀MagicOS#

系统更新8.0后magic5偶尔自动重启

[复制帖子标题和链接]

182932

HONOR2305144316351  LV7  发表于 2024-3-6 13:16:35 广东 来自:荣耀Magic5
我的magic5只从系统升级为8.0后,用着手机就突然出现自动重启故障(检测点已有提取几次异常重启记录),去官方售后维修点检测后反馈需要更换主板,当天没有主板备货又二次去门店更换主板,更换后使用几天后又出现自动重启,有没有出现跟我同样的故障?用的荣耀手机很糟心啊,我的上一部华为手机P30用了4年多才出现此类现象,送去检修后反馈是主板问题。我的运气这么好吗?
评论32
夏侯冷悦  LV9  发表于 2024-3-6 13:23 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到

评论

我的是乞丐标准版,你们都是PRO呀,难道pro系统升级8.0后没有出现此类问题?  发表于 2024-3-6 13:36  广东
HONOR2306035794063  LV7  发表于 2024-3-6 13:28 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到

评论

你们真幸运啊,我怎么能遇到这种事情?恢复出厂设置几次都是看样子。  发表于 2024-3-6 13:33  广东
热的冷鲜乳  LV8  发表于 2024-3-6 13:43 天津 来自:荣耀Magic5 Pro
可能运气不好吧

评论

你们这些土豪,都是PRO来回复我的,都说没有出现过这种问题。我想听听标准版的出现过没有  发表于 2024-3-6 13:48  广东
也有这个人重启的问题,不过他是magic3至臻 https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28425446&sharefrom=myhonor  发表于 2024-3-6 14:16  天津
zhenglianmao  LV9  发表于 2024-3-6 14:18 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
是系统问题,不是主板问题,有时就明明是系统问题导致重启,但是工程师检测说是主板问题,这很玄学,因为我手机之前也是经常自动重启,远程检测说是硬件问题,不管别人怎么说,我还是坚信系统更新几次后就会恢复正常,后面更新过几次后确实没有再自动重启过了。

评论

是系统问题吗?主板已经更换新主板了,目前还是会用着突然自动重启了,再次来到官方售后门店还是未检测出任何问题,我就是手贱升级8.0系统了,如果真是系统问题,对荣耀的处理结果(换我主板)很失望啊  发表于 2024-3-6 16:30  广东
后面更新一两次系统,你再看一下,不出意外是不会再自动重启了,感觉工程师团队技能还需要提升的。  发表于 2024-3-6 19:12  安徽
系统8.0现在是110版本,目前已经更新为最新版本了,不知道后面还要多少次升级,手机用着突然自动重启的确挺头疼的,但愿是系统问题而不是其他硬件问题。  发表于 2024-3-6 22:07  广东
鲁班9号  LV7  发表于 2024-3-6 14:47 重庆 来自:荣耀Magic5
没有遇到

评论

那挺好的,千万别搞到这种烦心事,跑了3趟官方售后了  发表于 2024-3-6 16:32  广东
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2024-3-6 14:53 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶秋月 于 2024-3-6 14:55 编辑


楼主您好,抱歉给您带来了不便,若您的手机有出现自动关机重启的情况,建议您可以先按照以下方法排查解决:
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境,当手机温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。
2、检查是否有异物阻塞电源键,若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理,如无法自行清理可以前往荣耀授权服务中心处理。
更多方法您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

恢复出厂设置也好几次了,也已经跑了3趟官方售后维修门店了,换了主板也是老问题,估计跑断腿也解决不了。  发表于 2024-3-6 16:41  广东
圆蟾照客眠  LV5  发表于 2024-3-6 14:57 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
放兜里偶尔也会有几次,不过也无所谓了,麻了

评论

放兜里有可能误触开关键了,我这是玩着游戏或者打开应用就自动重启,不一样的症状  发表于 2024-3-6 16:39  广东
HONOR2306234345753  LV4  发表于 2024-3-6 15:04 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
我是5pro我也是升级8.0后会出现重启,现在气温升高了,到没事了

评论

我是因为这几天回南天吗,但之前没有升级系统8.0没有出现过自动重启故障的  发表于 2024-3-6 16:38  广东
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2024-3-6 16:02 属地未知 来自:PC-VOC
圆蟾照客眠 发表于 2024-3-6 14:57
放兜里偶尔也会有几次,不过也无所谓了,麻了


层主您好,给您带来了困扰妮妮深感抱歉,若您是出现了和楼主一样自动关机重启的情况,辛苦您查看7楼小达人的回复,希望能够帮到您。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表