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    OS8.0新进展:荣耀70/60/50系列 正式版尝鲜;荣耀X50系列 公测升级开启

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    HONOR577458670  LV7  发表于 4-29 21:36:46 浙江 来自:荣耀X30
    X30不升8,可耻
    HONOR2403235672682  LV7  发表于 4-30 07:16:54 湖南 来自:CAR-AN10
    HONOR2111095354378  LV7  发表于 4-30 08:25:46 湖南 来自:荣耀90 GT
    HONOR2201018791466  LV5  发表于 5-2 22:24:11 广东 来自:荣耀60
    荣耀60更新后手机用电很快和发热,不知怎样处理?
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-2 22:42:53 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2201018791466 层主您好,五一假期快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您更新多久了呢。如果手机刚刚升级,系统后台会进行一系列适配优化动作,在此期间使用手机,可能会出现发热、耗电快的现象。建议您升级后灭屏2小时后重启手机,或正常使用2-3天后自行恢复。有任何问题,请及时联系澜澜。
    HONOR2211198658763  LV5  发表于 5-3 20:47:34 江苏 来自:荣耀70 5G
    为什么我更新后   不能用快充了 OS8.0新进展:荣耀70/60/50系列 正式版尝鲜;荣耀X50系列 公测升级开启
    荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 5-3 21:14:05 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2211198658763 发表于 2024-5-3 20:47
    为什么我更新后   不能用快充了
    层主您好,五一快乐,给您带来不好的体验深感抱歉,若您的手机、充电器、充电线均同时满足超级快充标准,但仍然不能进入快充模式:
    请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
    更多操作方法请您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409980/

    如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    5月3、4、5日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。

    HONOR2302244141099  LV5  发表于 5-4 15:47:41 河南 来自:荣耀70 5G
    能降吗,用着用着自动死机重启,要么就是软件打开闪退,需要重启手机才会好一会儿
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 5-4 16:15:35 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-5-4 16:26 编辑
    HONOR2302244141099 发表于 2024-5-4 15:47
    能降吗,用着用着自动死机重启,要么就是软件打开闪退,需要重启手机才会好一会儿

    层主您好,五一快乐,非常感谢您的反馈,很抱歉给您的使用带来不便,蔡蔡会尽全力帮助您的。目前不支持用户自行回退版本,同时回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,若您想要回退版本,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
    当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,您也可以参考以下方案:
    1,建议您尽量避免边充电边玩手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
    2,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    更多方法点击此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 5-4 16:26:07 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2302244141099  关于您的手机在使用过程中自动重启的问题,请您按照以下方法排查解决:
    1,可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足。
    2,您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    您也可以点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

    关于应用闪退的问题,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
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