声音bug，会突然没声

戴着耳机会突然没声，没声后拔掉耳机也不行，所有应用都没声，重启才行，遇见两次了。还有一次是插着耳机腾讯会议就没声，拔了外放才行。

一样，我之前是酷狗概念版APP。B站就不会

楼主您好，五一快乐，非常抱歉给您的使用造成了不便，建议您尝试以下方法：
1.请检查耳机接口内是否入液，有异物。建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可，如有入液情况，建议您前往荣耀授权服务中心进行专业清理。
2.请交叉验证是否为耳机故障。
（1）如果您使用的是荣耀耳机，建议将耳机插在其他荣耀手机上进行测试。
a.如果其他荣耀手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
b.如果其他荣耀手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议前往荣耀授权服务中心检测。
（2）如果您使用的非荣耀耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换荣耀原装耳机后尝试使用。
您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00452343/。PS:若您需要前往荣耀授权服务中心，前往之前请您备份好设备重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。5月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我也遇到了，就是放着视频突然就没声音了，然后加减声音也没用

IGN 发表于 2024-5-2 10:20
我也遇到了，就是放着视频突然就没声音了，然后加减声音也没用

层主您好，五一快乐，很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是否是遇到了与楼主一样的问题呢？如是的话，您可以参考小达人奶茶在板凳楼层提供的方案，如您后续还有任何问题，您可以随时联系江秋。

您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。