magicbook 14 无法充电

笔记本22年买的，上周开始突然无法正常充电，换荣耀手机快充，电量只能充到6%就不再增长，请问该情况是什么原因？

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，可以辛苦您私信提供一下设备的序列号吗？

售后检测下呗

楼主您好，很抱歉给您带来困扰，关于您反馈的问题，请您先查看充电指示灯是否亮起，根据情况尝试以下方法：
一、如果充电指示灯没有亮起：
1、请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用，并连接正常。
2、请检查笔记本充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀等，如有此类现象，请清理接口异常后再尝试充电，如无法自行清理，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
3、请确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品，请注意连接带电源标识的接口，避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。

二、如果充电指示灯亮起却无法充电：
1、请确认是否使用原装且完好的充电器为笔记本充电。笔记本使用原装且完好的充电器充电效果最好，使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间，或者损坏笔记本。
2、如长时间未使用笔记本，建议您充电半小时后再观察情况。
3、请确认是否是在大功耗场景下使用笔记本。在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常。
4、有可能是偶然系统故障导致，请强制关机并插拔充电器后再尝试。请您长按电源键10秒强制关机，然后插拔一次充电器即可重新激活充电系统。
5、若经过上述操作后该问题仍然存在，请您到附近的荣耀授权服务中心检测。
您还可以点击这条安全链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15823900/ 查看更多。
温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
建议您做升级系统操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。

一看就知道是电池坏了，换电池就好了

你换一个充电头把，另外，你的那个充电过程是不是有闪烁（右下角有低电量提示啥的），或者你找官方客服账号私信他们相关SN，联系方式，应该有人联系你。