8.0系统相机

升了8.0系统以后相机聚焦出现问题，无法变焦，聚焦也不行，刚开始以为手机问题，后来发现用别的app拍照是正常的。

您好楼主，请问是打开相机后置人像模式，开启虚化后无法变焦、没有变焦倍数选项吗？若是，感谢您的反馈，当前机型不支持开启虚化开关后手动变焦功能，此为正常现象，请您放心使用。
关于您反馈的无法聚焦的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定（必要时可以使用三脚架固定拍摄）。
2.建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

一样的不行 手机初始化了也不行

@HONOR2210254168589 层主您好，很抱歉给您造成了困扰。荔枝关注到您之前也反馈过相机无法对焦的问题，您也使用过我的荣耀-设备检测对摄像头方面进行检测，显示无图片。所以可能是出现了硬件方面的问题，荔枝建议您可以前往荣耀授权服务中心进行检测。若您无法前往荣耀授权服务中心，您可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/express-repair/）自助下单进行寄修。
温馨提示：请您在寄修前关闭锁屏密码，关闭“查找我的手机”功能，并做好数据备份。另外还需取出SIM卡及SD卡。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏
建议您前往服务中心或寄修前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

好的楼主，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。

和我一样 我几个月前就出现这个问题
到现在 前置坏了 后置只有广角能使用
相机用不了 只能其他软件需要用到相机才能启动广角镜头

@玛卡巴卡斯基 层主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验。荔枝关注到您之前也反馈过这个问题，当时建议您前往服务门店进行检测，请问您是否有前往服务门店检测呢？
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@玛卡巴卡斯基 您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您的具体情况，荔枝也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系荔枝。