请问荣耀50相机闪退、拍照转换录像相机没反应、微信拍照不对焦不清楚，是咋回事？

请问荣耀50相机闪退、拍照转换录像相机没反应、微信拍照不对焦不清楚，是咋回事？

荣耀50系列就这样

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于相机闪退、切换卡死的问题。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.打开“我的荣耀>服务>设备检测”，检测摄像头拍照是否正常。
2.您可以先关闭手机后台的相关应用，再重新打开相机。
3.您可以重启手机后再尝试打开相机。
4.您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。
5.恢复出厂设置后重试。

微信拍照无法对焦的问题，建议您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

同样问题，机机闪退

HONOR2211014644096 发表于 2024-6-25 21:23
同样问题，机机闪退

层主您好，相机闪退确实很影响手机使用体验，辛苦您尝试以下的方法：1.请您进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作。2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。若无效更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：涉及检测，更新，恢复出厂设置，请您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（门店查询：我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望可以帮助到您，若您后续有疑问可以再次联系三喜。

一样的问题

同样的问题

HONOR2211092885706 发表于 2024-11-13 09:51
同样的问题

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您参考小达人在板凳发布的方案尝试一下看是否会有改善，给您添麻烦了，后续您有任何问题可以随时联系我们。