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请问荣耀50相机闪退、拍照转换录像相机没反应、微信拍照不对焦不清楚,是咋回事?

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 18:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于相机闪退、切换卡死的问题。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常。
2.您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机。
3.您可以重启手机后再尝试打开相机。
4.您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
5.恢复出厂设置后重试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-21 18:19 湖南 来自:浏览器

微信拍照无法对焦的问题,建议您可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
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