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    #聊聊8.0魔法般的流畅体验#

    荣耀80GT指纹识别突然没了

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    HONOR2403273053821  LV2  发表于 2024-6-22 09:08:20 山东 来自:荣耀80 GT 5G
    荣耀80GT指纹识别突然没了 不知道是更新后的问题还是其他问题,有类似经验的吗,有没有可能轻微振动指纹电容损坏。不是不好使,主要是找不到了
    评论10
    ylkxc  LV10  发表于 6-22 09:10:26 江西 来自:浏览器
    看看
    火龙8gen1  LV9  发表于 6-22 09:13:08 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
    重启

    评论

    重启很多次了,不管用  发表于 7-16 21:23:18  山东
    荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 6-22 10:04:18 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶大雨 于 2024-6-22 10:08 编辑

    楼主您好,收到您的反馈,大雨建议您重启设备,看重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
    若上述方法无法解决问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

    温馨提示:
    前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    HONOR2401049008453  LV3  发表于 6-29 08:26:16 内蒙古 来自:荣耀90 GT
    我今天也出现你这种情况

    评论

    愁人  发表于 6-29 10:04:02  山东
    刚去检修过了,说是指纹识别模块坏了,等物料中……  发表于 6-30 12:31:54  湖北
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 6-29 22:38:16 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2401049008453 层主您好,请问您是遇到了与楼主一样的问题吗?如是的话,请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。若无法解决问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
    温馨提示:7月5、6、7日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。


    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 7-1 01:38:31 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2401049008453 感谢您的配合,还辛苦您耐心等待门店物料。如您后续还有任何问题,您可以随时联系江秋。
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 7-17 14:16:37 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,给您带来不好的使用体验了,阿堃见到您的问题并没有解决,建议您将手机升级至最新系统版本,看能否恢复,如未能恢复,建议您去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
    温馨提示:版本更新和前往服务中心前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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