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    是不是就我一个断流严重

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    荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 7-3 21:06:24 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-7-3 21:08 编辑
    HONOR2405319407262 发表于 2024-7-3 02:14
    我也断流
    关于您反馈使用移动数据上网时网络连接不稳定的问题,请您观察是否为区域网络问题,如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
    如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    HONOR2404174586011  LV4  发表于 7-5 09:21:17 福建 来自:荣耀90 GT
    什么时候苹果不断流了,安卓自然而然就不断流了,安卓都是在学苹果,能解决,就是要留那么一个bug在那里
    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 7-5 16:41:26 湖南 来自:浏览器
    楼主,您的设备在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,但是请您放心,佳佳会竭尽全力帮助您的!佳佳查询到:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
    若不能帮到您,麻烦您查看一下https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/中的方案。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 7-8 17:10:53 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,关于您后续反馈的wifi也出现了断流的现象,佳佳连忙查看了相关内容,麻烦您查看一下APN设置是否正常。
    操作步骤:
    1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
    2.点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
    3.打开右上角的“三个点”,点击重置为默认设置。
    若还是无效,麻烦你查看一下官网中关于断流的相关文章:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
    再次温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    HONOR2403081834090  LV6  发表于 7-8 18:55:45 河北 来自:荣耀90 GT
    同一无线网络下,荣耀还不如我两年前的真我旧手机信号好。这种问题就不要抱怨了,没结果的,你说手机问题,客服会告诉你是APP或者网络有问题,你说网络有问题找运营商,运营商会告诉你手机有问题,互相推诿。
    HONOR2202089848643  LV4  发表于 7-8 23:46:30 甘肃 来自:荣耀90 GT
    同感
    荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 7-9 14:55:31 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小红 于 2024-7-9 15:16 编辑

    @HONOR2403081834090 层主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的无线信号的问题,小红为您找到了以下方案,辛苦您尝试一下:
    1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
    3.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
    希望可以帮到您,后续有任何问题可以随时联系小红。
    HONOR2209208065440  LV6  发表于 7-9 21:49:03 江西 来自:荣耀90 GT
    我打游戏一直都是用的流量,没更8.0之前打王者几乎每天都会碰到一两次断流,更新8.0以后打王者没遇到过断流

    评论

    流量断流概率比较小,无线网是真容易断啊  发表于 8-22 20:55:14  江苏
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 8-22 23:33:26 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,关于您提出的WiFi上网断流,不稳定的问题,小霖建议您按照以下方法进行操作排查:
    1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2.建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
    3.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
    4.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
    5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
    6.建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    哆啦艾梦  LV6  发表于 8-23 00:19:00 甘肃 来自:荣耀90 GT
    Me too
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