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    #荣耀Magic V3#

    V3内屏黑,无响应

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    HONOR658384188  LV4  发表于 2024-8-5 09:37:59 广东 来自:荣耀Magic V3系列
    才十几天,内屏黑了,无语🤦
    评论2
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 8-6 13:56:12 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-8-6 13:59 编辑

    楼主您好,您反馈的问题影响到您正常使用确实非常抱歉了,若您在使用过程中出现黑屏的情况,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。同时按照以下方法排查:
    1,确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    3,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 8-6 14:01:05 湖南 来自:浏览器
    若上述方法无法改善,辛苦您点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/

    ps:升级系统以及去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
    前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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