#荣耀Magic6#Pro斩获5000元及以上档位五项排名第一

HONOR2408096453823 发表于 2024-8-23 17:15
网速不太好啊

层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，请问您是在使用wifi还是移动数据上网时上网速度慢呢？若您是使用wifi时上网网速慢，小颜为您提供了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3.建议您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
您还可以点击以下链接了解更多关于WLAN上网慢的详细处理方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2109027488430 发表于 2024-8-23 17:25
指纹反应不灵敏

层主您好，关于您提出的手机指纹解锁不灵敏的问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

HONOR2408236928599 发表于 2024-8-23 17:18
我儿子在端午节后买了两台荣耀手机？充电和用久了机身发热？充电器也一样？不知道什么原因，以前买一仟多元 ...

层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。手机充电时，手机或充电器发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
您可以尝试一下以下方案：
1.建议您使用标配充电器充电，使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2.请您将手机放在散热良好的环境中充电，请将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。在您乘车出行途中，如条件允许，尽量避免阳光直射手机，可缓解手机发热情况。
3.建议您及时清理后台中不需要使用的应用，如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
5.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
辛苦您尝试以上方案，若有其他问题，欢迎您随时联系荔枝。

用起来确实不错

HONOR2201186829177 发表于 2024-8-23 17:18
所以雅顾人像什么时候上[表情]‸[表情]?

层主您好，感谢您对荣耀的关注与支持。关于荣耀Magic6 Pro雅顾联名/雅顾光影写真大师支持计划，荔枝暂时没有收到相关通知。请您关注后续官方通知，耐心等待一下。感谢您的理解与支持。

HONOR2407065771845 发表于 2024-8-23 17:15
照片拍的没第一天不清晰了，才刚买一个月左右。

您好，若您是指手机后置镜头拍照模糊的问题，这边小闲为您提供下面方案，辛苦您排查一下：
1. 请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2. 请在对焦完成后再拍照
拍照时，可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的。
3. 请确认手机是否高负载/温度过高
手机高负载（刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等）、环境温度过高容易造成手机发热，而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再使用相机拍照。

若您尝试后仍未改善，您可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。

HONOR2403245306462 发表于 2024-8-23 17:38
发烫[表情]

层主您好，请问您具体是在什么使用场景下遇到的手机发热的问题呢？辛苦您详细的为江秋描述一下，以便江秋能更好的协助您处理您的问题。

HONOR2402012872875 发表于 2024-8-23 17:11
摄像头太**了

层主您好，请问具体是摄像头的什么问题导致给您使用带来不好的体验呢？期待您的回复。

HONOR2401194539569 发表于 2024-8-23 17:12
magic6pro 费电快的很 正常都不敢怎么玩，玩游戏还卡

层主您好，手机是每天使用的一个必需品，出现这样的问题确实给您的使用带来了不便。非常感谢您能在论坛里把问题反馈给我们。这边给到您一些优化续航的常规方案，您可以尝试一下：
1.使用一键优化自动诊断优化，可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.建议使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。
3.开启智能分辨率，有助于省电。进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。

小胡的快乐 发表于 2024-8-23 17:33
要是信号能满格就好了

层主您好，感谢您对荣耀的关注与支持，如果您的手机状态栏的信号格数少，建议您采取以下方法尝试改善：
1，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3，请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
您也可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。