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HONOR2405174972653 发表于 2024-8-23 17:27
158系统耗电，快打吃鸡游戏不理想

层主您好，玩游戏时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1.建议您使用耳机或者调低外放媒体音量
2.清除后台其他应用程序
若无效，辛苦您点击链接查看更多步骤：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/
若您有任何问题，也可以回复采荷，采荷非常想帮助到您。
温馨提示：如您需要升级系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

HONOR2408169323896 发表于 2024-8-23 18:05
天气预报纯属瞎报，拍照特别浑

层主您好，小宝理解您的心情，给您带来不好的体验了，关于您反馈天气预报不准的情况，建议您尝试在联网的情况下，进入天气应用，下滑手机屏幕，刷新天气信息，以获得实时天气情况；当前天气数据提供方无法做到100%的准确，荣耀会持续关注天气数据的准确性，并及时推动天气数据提供方进行优化，给您带来的不便深感抱歉，感谢您对荣耀的支持与理解。

@HONOR2209067307226 您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，您可以尝试以下方法：
1.您可以点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.您可以点击设置 > 电池开启低电量模式，降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2403295566687
您好，小闲看到您的回复，请问您的手机是什么型号的呢？辛苦您回复告知小闲。
关于手机发热问题，这边为您提供下面方案，您可以参考下：
1. 一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2. 开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。

@HONOR2408169323896 层主您好，关于您反馈拍照时遇到的情况，如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜，会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常，您可以先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰；同时，建议您在刚拍照结束时稍微等待下相机处理（左下角已生成小图）后，再移动手机，避免因抖动导致的模糊。

如小宝的回复没有帮助到您，您可以随时联系小宝。

HONOR2405039064468 发表于 2024-8-23 17:27
质量堪忧，三个月，前置摄像头坏了

您好，很遗憾听到这个消息，如果该问题已经影响您的手机的正常使用，建议您前往服务店进行检测维修，检修前建议您先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

各方面都好

HONOR2401296252768 发表于 2024-8-23 17:56
充电器半年就坏了！能赔吗？

层主您好，关于您提出的手机充电器坏掉的问题，请问您是排查过，手机使用其他充电器能充电，使用自带的充电器出现无法充电的问题吗？若是，很抱歉给您造成了不好的使用体验，小霖建议您携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测维修。有关赔付问题具体以门店的检测结果和答复为准。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2401319369166 发表于 2024-8-23 18:03
开了网易云的时候锁屏会卡，有时候是先解锁再划走网易云，有时候是先划走网易云再解锁，修复一下

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的。
1.您可以请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
辛苦您提供下故障视频，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。
更多方案请您点击链接：https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2404192313914 发表于 2024-8-23 17:52
好用，拍照清晰，机子容易发热。

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，关于您的手机发烫的问题，您可以尝试以下方法：
1.您可以点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.您可以点击设置 > 电池开启低电量模式，降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。