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打电话对方听不清

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HONOR2311166433483  LV6  发表于 2024-9-6 16:23:25 河南 来自:荣耀Magic6
打电话的时候对方听不清楚开免提就没有问题,不知道咋回事。
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称拨号服务
应用版本14
系统版本BVL-AN00 8.0.0.158(SP1C00E155R110P3)
评论8
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 01:03 湖南 来自:浏览器

您也可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
【注】还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-9-6 16:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-9-6 16:57 编辑

您好,看到您之前反馈过这个问题,小达人之前给的方案您是否有进行尝试呢?若您操作后没有改善,辛苦您尝试以下方法:
1、请您调高手机通话音量
手机加入了智能调音量功能,在安静环境下会自动降低音量保护通话隐私,若您使用时感觉声音偏小,可以按音量+键调整到合适的音量,此时会关闭智能调音量功能,可增大通话音量。
2、留意手机顶部听筒出音孔是否有异物堵塞,如有异物堵塞,建议使用干燥的软毛刷清理听筒出声孔异物。
更多排查方法请点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/
温馨提示】若需要前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。
9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

评论

是对方听不清楚  发表于 2024-9-6 18:06  河南
刺刺啦啦的啥也听不清,用免提就没有问题  发表于 2024-9-6 18:06  河南
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 01:03 湖南 来自:浏览器

请问您指的打电话是微信打电话还是正常打电话对方听不清楚呢?小暖为您核实到荣耀Magic6有2个麦克风,当使用听筒通话时,主要使用底部的主MIC来拾取声音,顶部的副MIC作为辅助降噪,在一些特殊情况下,手机会自动调整mic使用方式。堵住任意一个mic,都会影响通话的效果。
当使用免提通话时,手机根据实际的情况,会自动选择顶部的副MIC来拾取声音,并确保降噪的效果。堵住任意一个mic,都会影响通话的效果。可能是您的主麦克风有出现问题,请您观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风;如果麦克风有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
HONOR2311166433483  LV6  发表于 2024-9-7 21:25 中国 来自:荣耀Magic6
主要是打电话,微信有时候也会出现这个问题。
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 00:56 湖南 来自:浏览器
您的回复小暖已收到,请您重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
荣耀粉丝273522882 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 00:56 湖南 来自:浏览器

若您还原所有设置还是没有改善,辛苦您前往服务店进行检测。
【温馨提示】还原所有设置主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找我的手机、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
涉及前往服务店检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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