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QQ 文件自动保存问题

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我是用机小能手  LV8  发表于 2024-10-16 20:48:13 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
为什么,下载 QQ 的文件,显示已自动收藏,点开里面却啥文件没有
评论10
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 21:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴天 于 2024-10-16 21:27 编辑

楼主您好,请问您是下载文件时触发了自动收藏功能,但是在文档自动收藏中无法打开查看吗?若是,如果该文件下载失败了,则收藏中也无法打开。您可根据实际情况进行删除后重新下载尝试。
若您不是以上场景或有其他疑问,您可以随时评论联系晴天。

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不是  发表于 2024-10-16 21:45  江苏
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 22:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2207187761588  LV5  发表于 2024-11-2 10:23 陕西 来自:荣耀90 GT
我也一样,反映两周了还没解决
HONOR2207187761588  LV5  发表于 2024-11-2 10:41 陕西 来自:荣耀90 GT
你解决了吗?

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解决了,就是把QQ备份之后,删了重新安装  发表于 2024-11-2 11:02  江苏
好的,谢谢  发表于 2024-11-2 11:15  陕西
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-11-2 15:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207187761588 层主您好,请问您反馈的问题目前进展如何呢?您是否有备份QQ数据后卸载重装尝试呢?

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今天中午客服有给我打电话,说通过这几次上传的日志和视频没找到什么问题,让我卸载重装,但是数据备份有问题,还没有卸载重装  发表于 2024-11-2 15:21  陕西
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-11-3 17:02 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207187761588 您好,奶茶私信您了,辛苦您查看一下。
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