荣耀60突然黑屏，充电充不进去，显示红色闪电

荣耀60正在刷视频，显示还有30%电量，突然黑屏了，插上充电器显示红色闪电，开机开不了，怎么办啊，手机备忘录还有账本没报销呢

楼主您好，小闲有看到您反馈的手机自动黑屏无法开机的问题，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示：若您的手机无法重启，设备无法进行备份操作，可能会有数据丢失的风险。

我是没电关机了这样，充了一会自己又好了

HONOR2310177897194 发表于 2024-10-18 21:59
我是没电关机了这样，充了一会自己又好了

层主您好，关于您提出的问题，小霖查询到可能是由于手机电池电量不足导致自动关机，同时关机充电时屏幕会显示红色闪电图标；
关于您提出的充了一会自己又好了的情况，请问您是手机自动关机后插上充电器会自动开机吗？若是，小霖查询到为了避免您关机充电时错过重要信息（如电话、短消息等），我们设计了充电自动开机功能：
如果您的手机低电量自动关机，插入充电线后会自动开机。
若后续有任何疑问请随时联系小霖。

估计电池坏了

我的手机没电关机了，插上充电器就不停的开关机，间歇性出现红色闪电，前些天出现这种情况了，我插上充电器一晚上，第二天早上充满了，今天又出现了，现在有不开机了，我现在用我父亲的手机留言的，这是电池有问题了吗？需要换电池吗？换电池多少钱？

额？没遇到过

HONOR2301099347431 发表于 2025-2-10 01:15
我的手机没电关机了，插上充电器就不停的开关机，间歇性出现红色闪电，前些天出现这种情况了，我插上充电器 ...

层主您好，小玟关注到您的问题，辛苦您尝试以下方法排查：
1、先将手机插上标配充电器，再长按电源键15s，查看手机是否开机；如有电量低提示（闪红灯），充电30分钟后正常开机即可。如无反应，请继续下一步排查；
2、继续充电5分钟，插着充电器按开机键，看是否有低电量提示。若有低电量图标，充电30分钟后正常开机即可；若无低电量图标，继续充电30分钟后，尝试开机
3、若仍无法解决，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：在前往门店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

手机为什么突然充不进去电，还有自动关机了

@HONOR2412296307520 层主您好，关于您反馈手机充不进电，自动关机，请问是手机充不进电，拔掉充电器直接关机，若是，建议您在充电时开机尝试，同时为了不影响您后续的使用体验，建议您前往服务中心进行检测。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。携带好购机凭证，提前电话联系门店。
2025年3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若您有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。