大家的信号好吗？

偶尔断流

为什么大家的都断流？是系统问题还是硬件问题？是解决不了吗？感觉荣耀手机都有这个通病。

一般般

HONOR2209044391656 发表于 2024-12-4 11:29
最近一段时间特别卡

层主您好，请问您是使用移动数据流量上网卡的情况吗？建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置，同时在设置中搜索还原网络设置，还原网络设置后尝试。ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

@HONOR2209044391656 若以上方式无效，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/进行排查。
希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2406012806375 发表于 2024-12-4 11:43
为什么大家的都断流？是系统问题还是硬件问题？是解决不了吗？感觉荣耀手机都有这个通病。

层主您好，为了更好的跟进处理您反馈的问题，小夏仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈断流问题，若之前的方案未能帮助到您，更多方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行设置、调整，希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，可以及时联系小夏。
温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店享受更多服务~更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

AliceCartelet 发表于 2024-12-4 11:31
偶尔断流

层主您好，感谢您的反馈。非常抱歉给您带来了不好的体验，请问您是使用的流量还是无线断流呢。
如果您是在所有的应用和任何区域都有流量断流的情况：
1.请您尝试将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.请您尝试还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注意：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

如果是使用无线断流您尝试：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断流情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系柒月。

@吴天8023 您好，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

不好

现在这个手机时不时掉一下网，尤其是晚上