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新升级系统经常黑屏

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HONOR2410226302754  LV5  发表于 2024-12-30 06:34:24 北京 来自:荣耀Magic6
昨天系统升级后发现很多bug,有些应用无法返回主页,需要连续返回才行,经常手机看着看着就自己黑屏,手碰到手机顶部想下拉控制中心有时也黑屏
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.132(C00E130R202P20)
评论1
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-12-30 10:10 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,您可以长按音量下键+电源键10秒以上强制重启设备看能否恢复。
您还可以进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器等也不会被还原。

若尝试后还是无法解决您的问题,可以前往荣耀授权服务中心进行检测。
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1月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。


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