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魔术6p人眼追踪总不好用?每次都要重置?

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HONOR2411146493668  LV5  发表于 2025-1-4 22:53:09 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
什么玩意,能不能优化下?
评论3
荣耀粉丝273529205 荣耀答答团  发表于 2025-1-4 23:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪失败,建议您进行眼动追踪时注意以下几点:
1.保持前置摄像头清洁并且无遮挡;
2.在眼动追踪过程中面部不要被帽子、口罩、美瞳、围巾、刘海等遮挡,露出面部眼动追踪;
3.调整手机和人脸之间的距离,不要距离过远或过近,保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸;
4.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,眼动追踪准确率会降低,建议您使用手直接展开横幅;
辛苦您可以尝试确认下是否有以上情况,如有异常辛苦及时联系小空。
HONOR2411146493668  LV5  发表于 2025-1-5 11:06 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
根本不是你描述的这些情况,你说的那些都没有发生,问题是隔一段时间只能重置才能用,因为验证功能时都无法人眼追踪,你们应该正式问题,不是这样扯皮,没意义,这个问题不只是个人反馈给你们,有问题也不是说手机不好,但是应该整改。

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感谢您的回复,如您未出现上述可能会导致识别率降低的情况,且当时设备没有同时使用到后置相机,由于您的问题需要即时性沟通方便我们更快的收集问题信息协助您处理,建议您拨打95030或联系官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服),我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。如您仍有疑问,也希望您能及时联系小空。  发表于 2025-1-6 01:17  湖南
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