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#荣耀MagicOS 9.0#

更新9.0后的问题

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HONOR2204097903086  LV3  发表于 2025-1-8 08:53:17 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
更新9.0后系统更流畅了,但是给人打电话,没打通后挂断无反应,系统死机,按住开机键30秒也没有用,等了五分钟,系统才恢复。
评论3
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 1-8 10:05:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,了解您的情况,采荷看到您的问题暂时得到了恢复,是否还会复现呢?若有复现,辛苦您尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
若出现无法重启的情况,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带好产品和购机凭证,提前电话联系门店,前往就近的服务中心进行检测。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
HONOR2204097903086  LV3  发表于 1-8 10:50:23 湖南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
现在是和他人通话后,他挂断了,我这边就死机了,而且按关机键都没有反应
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 1-8 17:56:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您按住关机键时是否有同时按住音量下键呢?若您是同时按住依然无反应,建议您前往就近的服务中心进行检测。
若您未同时按住2个按键,辛苦您尝试一下同时长按音量下键+电源键,进行强制重启手机。
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