荣耀100p

bug反馈 相册删照片闪退

楼主您好，有收到您反馈的情况，感谢您的反馈，嘉欢为您核实到如果您的图库出现停止运行、闪退等情况，建议按照以下情况排查处理看看能否缓解您的情况：
1.删除图库数据，进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角三个小点>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据后重启设备。
注：删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。
2.卸载图库更新，进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新，然后重启设备。
3.更多操作详情可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/
温馨提示：前往服务中心请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）