新版本断流严重

庆三阳 发表于 2025-3-19 09:22
在荣耀里面在正常不过了

层主您好，看到您之前多次反馈过该问题，很抱歉给您带来这样不好的体验，为了更好的协助到您，阿遥已经私信您了，辛苦您查看下。

洪尘笑 发表于 2025-3-19 07:58
断流太严重了

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，十分抱歉给您的使用带来了不便，请问您具体是遇到WiFi断流还是移动数据断流的问题呢？若是使用移动数据断流，辛苦您尝试以下方案进行排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连：如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式：低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
辛苦您尝试一下，若方案无效或有其他问题，欢迎随时联系我们。

我的也是一样，差不多两年了，最近打开京东淘宝等软件很慢，不知道什么原因，信号是满格的

HONOR2308027303148 发表于 2025-3-19 17:09
我的也是一样，差不多两年了，最近打开京东淘宝等软件很慢，不知道什么原因，信号是满格的

层主您好，请问您是使用移动数据时出现断流吗？这边查看到您之前反馈过同问题，小达人也在https://club.honor.com/cn/thread-29158716-1-1.html的【10】楼为您提供了一些建议，请问您是尝试后仍未改善是吗？

我用的时候小红书出现这个问题特别多，经常刷刷的评论就转不出来了，要返回之后再点进来才行

@HONOR2503034865490 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果遇到WLAN上网慢、卡顿的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

@HONOR2503034865490 您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

赞同，我之前也说过

小酌一壶清酒 发表于 2025-3-20 15:40
赞同，我之前也说过

层主您好，请问您是出现移动数据断流的问题吗？如果是的，辛苦您先参考以下方法是否有所帮助：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试，此操作会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
更多操作方法请您查看链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

断流