#荣耀Magic7系列#

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平凡岁岁  LV7  发表于 2025-3-21 15:16:29 广东 来自:荣耀Magic7
本以为这次是大更新,又是1.22G,这样的更新能解决前面版本的问题麽?断流,卡顿,发热???????
评论8
laiboshi  LV8  发表于 3-21 15:31:36 湖南 来自:浏览器
你想多了,断流,卡顿,发热这都是荣耀的遗传病,多年来没有解决呢。

评论

  发表于 3-21 15:46:33  广东
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 3-21 16:08:31 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,丹子查询到您之前反馈过卡顿,发热的问题,请问您尝试了以前的方案后问题有得到改善吗?由于不清楚您的问题是否得到帮助,若后续您未得到改善或还有使用上的问题,辛苦您随时联系丹子。
关于您断流的问题,请问您是在使用wifi还是移动数据的情况下出现这种情况呢?若是使用移动数据的情况下出现断流的情况,辛苦您尝试以下方法排查:
1.请观察是否为区域网络问题:如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试:请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
更多方案辛苦您点击以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
【温馨提醒】:建议您前往服务中心检修之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-21 16:20:33 属地未知 来自:PC-VOC
laiboshi 发表于 2025-3-21 15:31
你想多了,断流,卡顿,发热这都是荣耀的遗传病,多年来没有解决呢。


层主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,关于您反馈的问题,禾未为您查询到以下方案辛苦您查看:
手机卡顿:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-21 16:22:24 湖南 来自:浏览器
@laiboshi 关于断流问题,请问您是使用WiFi断流还是使用移动数据断流呢?若是使用WiFi会有卡顿现象,辛苦您查看以下方案:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本尝试。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-21 16:22:45 湖南 来自:浏览器
@laiboshi 关于您手机发热的问题,为您核实到手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,同时您可以参考以下日常使用建议,避免发热:
1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象。
2.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-21 16:23:04 湖南 来自:浏览器
@laiboshi 更多方案辛苦您查看链接:
WiFi断流:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
手机发热:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 3-24 14:48:56 湖南 来自:浏览器
@平凡岁岁 楼主您好,您反馈的问题丹子已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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