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    手机前两天发现闪屏怎么回事?还经常刷视频还卡顿

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    HONOR2409061733746  LV3  发表于 4 天前 湖北 来自:荣耀90 GT
    手机前两天发现闪屏怎么回事?还经常刷视频还卡顿
    评论5
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈闪屏的情况,您可以参考以下方法排查:
    1.如果您的屏幕显示突然出现闪屏
    可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
    2.如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏
    这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您及时备份应用数据,卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
    关于刷视频卡顿的问题,请问是哪个应用出现的呢?
    HONOR2409061733746  LV3  发表于 3 天前 湖北 来自:荣耀90 GT
    刷视频
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 前天 20:39 湖南 来自:浏览器
    您好,请问是哪个软件呢?
    HONOR2409061733746  LV3  发表于 昨天 21:56 湖北 来自:荣耀90 GT
    抖音,快手,头条
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 昨天 22:38 湖南 来自:浏览器
    感谢您的回复,关于抖音视频卡顿的情况,奶茶为您核实到该情况为抖音自身问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交
    关于快手、今日头条视频卡顿的情况,建议您备份应用数据后卸载重装尝试,若无效,您可以通过点评联系奶茶。

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