【反馈】gt pro用华为freebuds 5有问题

第一个问题：高音质听歌会断断续续，之前的5pro好着
第二个问题：智能佩戴检测都关了，摘下耳机还是会暂停，5pro好着
麻烦版主帮忙反馈一下，谢谢🙏

很影响使用

楼主您好，您的问题呱呱已经收到了，为您查询到，如果您的手机通过蓝牙设备播放音乐时卡顿、断续，请您参考以下方案进行排查：
1.手机距离蓝牙设备不要太远，或避免两者之间有障碍物，如墙壁等。
2.将手机揣在口袋时，请尽量将手机背面朝外。
3.同时使用WLAN与蓝牙设备时，请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
4.手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
关于智能佩戴检测关闭后，摘下耳机还是会自动暂停的问题，请问您使用的是哪款型号的蓝牙耳机呢？为了更好的跟进您的问题，还请您回复一下呱呱，呱呱非常希望能够帮助到您。

楼主您好，感谢您的回复，呱呱为您核实到，此现象是因华为智慧生活APP没有适配新系统荣耀手机导致，建议您打开华为智慧生活APP→我的→帮助与反馈，或联系华为客服反馈此问题。您的使用感受呱呱也会帮您记录，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计，感谢您对荣耀的支持与理解。若后续有其他问题，可以随时联系我们。

收集反馈

楼主您好，收到您的回复，您的使用感受我们会进行记录的，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议，可以随时联系我们，感谢您对荣耀的理解与支持。

【后续】好像用下面的第三条方法解决了，清除缓存这个

【后续】好像用下面第三条清除缓存的方法解决了第一个问题。

不过第二个还是有问题，查了资料，华为官网说是需要荣耀自己出更新解决。

楼主您好，收到您的回复，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，呱呱已在后台留下消息，辛苦您查看。