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为啥用用就黑屏了

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HONOR2210031584977  LV3  发表于 3 天前 甘肃 来自:荣耀300 旅拍神器
用用就卡住了
评论2
荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,当您的手机在使用过程中出现黑屏、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,辛苦您参考以下方案排查:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死从而发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
4、确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
5、确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
神乐很希望能够帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系神乐。
沐殇ll 版主  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic7
定期清理缓存重启看看
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