有话耀说 | 对话MagicOS产品经理，聊聊三方软件新体验

清澈u 发表于 2025-5-12 00:51
第三方软件智能刷新率状态下能不能90到120切换?60割裂感太严重了

层主您好，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

HONOR2303073817684 发表于 2025-5-12 13:50
打王者开小窗模式回消息会掉帧率，且帧率会稳不住，实测关闭小窗然后把王者推到后台再点回来帧率可能会恢复 ...

层主您好，感谢您的反馈，由于游戏自身占用手机负载较重，且微信、抖音等其他应用的启动和运行过程中占用设备负载也较重，二者构成的复合场景会容易出现游戏卡顿、掉帧和电流音的现象 。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

布隆干碎了玛咔的蛋 发表于 2025-5-12 12:26
花小猪没有灵动胶囊，火影忍者手游会黑屏，频繁

层主您好，关注到您的问题。您的这个情况给您带来不便了，柒月会尽力协助您的。
关于您反馈花小猪没有灵动胶囊的情况，柒月核实到灵动胶囊目前支持打车服务范围为：高德地图（13.07.0.2160及以上版本）、百度地图（19.3.0及以上版本）、滴滴出行（6.7.10及以上版本），不支持小程序，目前只支持普通打车，其他专有入口打车类型不支持。
我们也非常重视用户的需求，已经收集您反馈的情况，希望后续优化给您带来更好的使用体验。

您反馈火影忍者手游会黑屏的问题，柒月为您查询到一些方案，辛苦您尝试一下:
1.辛苦玩游戏时关闭后台暂时不使用的应用，若后台运行的应用太多，同时游戏对软硬件的要求较高或运行内存较大，可能会出现闪退、黑屏或无响应的情况。
2.卸载重装应用，请您尝试卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。(注意：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。)
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系柒月。

不错哦

微信扫码黑屏几秒卡顿

荣耀magic7 pro目前只能在30倍长焦或雅顾人像时，才能使用ai超清，特别是雅顾人像的ai超清效果很好。所以，能否在所有拍照情景，都提供ai超清功能，（是否使用）让用户选择呢？

系统级行为的灵动胶囊适配太少了，比如充电，蓝牙链接，nfc，录屏，无线传输等等，希望赶快适配一下

@HONOR2406169751139 您好，有收到您的回复，关于您反馈的玩游戏卡顿掉帧问题，辛苦您尝试以下方案进行改善：
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2、当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3、请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
【温馨提示】应用卸载重装，升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

不错

a波多先生 发表于 2025-5-12 15:17
微信扫码黑屏几秒卡顿

层主您好，关于微信扫码黑屏问题，建议您重启手机后尝试，查看此现象是否会复现；
您也可以尝试进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
您也可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/）中的其他方法。

关于微信扫码后使用卡顿问题，建议您升级微信应用到最新版本，也可以更换其它网络尝试。
您也可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/）中的其他方法。
希望能够帮助到您，若仍然无法解决，您可以随时联系佳佳。
温馨提示：如您需要升级系统、卸载应用、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）