给大伙说个维修的BUG，我那台magie7 pro跟着我遭老罪了

简版：

1、5月份清洁手机后，摄像头有水珠，维修后功能正常
2、6月底手机不小心掉蛋糕中，清洁后功能正常，但下方充电口旁的喇叭破音。
3、上周六进店维修喇叭破音，维修后功能也正常，喇叭破音有改善。门店反馈还有个小usb板子要替换
4、上周日通知备件到货，取机时候门店反馈机器修好，但屏下指纹功能损坏，后续发现sim卡不读卡。
要求现场恢复至送机状态（即喇叭破音状态），门店拒绝。即手机完全无法使用。
5、目前机器仍在维修网点（上海浦江万达荣耀），“我的荣耀”显示上述维修工作已经完成。
目前官方态度是个人承担费用2400元，更换主板。
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我的看法：
1、进水，或者进蛋糕，都是我的主观责任，个人要认，态度应该要端正。
2、功能正常的手机，因为喇叭破音维修，为什么不相关的屏下指纹和sim卡会损坏？
3、最坏情况能接受喇叭破音，为什么门店拒绝恢复至送修前状态。
4、对维修前并无任何告知风险提示行为不能接受。如果我知道维修喇叭会导致sim卡不识别，个人不会继续要求维修。

结果就是，我去4s店做个车辆的水箱更换。结果维修后告诉我更换全新的变速箱。
开心

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一、直接先说结论1、我那台magie7 pro，跟着我就没过一天好日子，进水，吃蛋糕，被人大卸八块的死无全尸。我手上唯一能和它比惨的，就是20年前天天三红的xbox。
2、荣耀的线下维修是组件更换，哪怕主板一个电容爆掉，也是整体换，因为维修师傅只能按照流程进行维修。而也只有这样干，才能低成本聘任员工、便于整体管理，提升零备件的销售（当然官方上只会说高密度设计工艺原因，为保证客户长期稳定使用等等。脑补苹果的维修好了）。但我的体检度极度糟糕。

二、不堪的过往：
1、坏了！
5月份手贱洗手机（都怪华为，我的mate随时冲洗，完全没这破事），能开机正常使用，摄像头全部是水。进场上海浦江万达荣耀维修点，师傅拆机、烘干、交付。行云流水道法自然，居然没收钱。沉浸薅羊毛的小快乐，腚眼再一瞧，呸，摄像头里面有成雾，再次进场。这次不敢得瑟，哀求师傅，手机不着急，您多烘烘，明儿再取。后使用完全正常。

2、又坏了！
6月，闺女捧着我手机学习在海拉鲁大陆干人马，估计场面吓着小朋友，失手把手机砸蛋糕里了。
老夫我是老手，关机，用牙刷清洁，震动，清灰。全套spa做完，充电口那端喇叭破音。虽手机使用正常，但破音这事儿存在个膈应。继续薅羊毛，本月5号免费日报修进上海浦江万达荣耀维修点，悠哉等手机满血复活。结果我等来的是海拉鲁的红月。

  2.1好了！吗？
其实5号当天就拿到了手机，喇叭破音症状好些，手机也完全使用正常。客服小姐姐还给我贴了张膜，说有个usb小板稍许有问题，他们在给我调备件。见我猥琐迟疑没说话（其实我是cpu反应慢），很认真再告诉我不要钱。和中了彩票一样满心欢喜回家。

  2.2 死了
6号备件到货，兴冲冲继续第二次征程。这次应该好了吧？！枯坐4小时，薅了无数杯荣耀给的冰水，还蹭了100W的充电（服务不错的）。维修师傅很高兴的把手机给我，修好了！！！
但是，屏下指纹没了！！！！！
那咋用？ -不是有摄像头解锁么？
为啥指纹没了？ -你手机进水啊
为啥之前是好的，你维修后指纹没了？ -你主板有问题啊
为啥之前主板有问题，但屏幕指纹能用，维修后就不能用了？ -你机器进过水啊
...
老实人都有讨好性人格，算了，忍气吞声吧。四处找销售，准备以旧换新。小姐姐很高兴过来了，增加kpi了嘛，掏出手机准备估价。
葛朗台心在滴血，继续换个7pro，还是v5？要不出门右手华为？钱啊！
希望第二任主子对这台手机好点。
小姐姐继续验机，嗯？sim不识别。。。
没修好？电话功能都不能用了？维修师傅，你来来来呀。
为啥sim卡都不识别了？ -可能线坏了
为啥维修前是好的？-你主板进水了呀
我修个喇叭破音，为啥指纹和sim卡都不能用了？ -你主板进水了
我不修了行不行，你给我恢复原样，喇叭破音我认了？ - 不行不行就不行
咋办？ -换屏。你主板进水了呀，我给你申请备件！
插，都6点了，还要陪闺女，气得我烟瘾都犯了，留下格式化手机后快快快回家，省钱变成花更大代价，抑郁了都。

3、嗯，根本是我脑子进水了
刚刚接到维修小哥电话。
那啥，你手机就是主板进水了，要换主板。贴心给你讲，上海有个维修中心搞得快，要不就去深圳返修。
你们都知道，3234，再来一次，具体如下：
我能接受喇叭破音，能不能麻烦恢复原装？ -不行
为啥不行？ -你手机进水了
进水后不是功能正常么？ -你手机进水了
修理喇叭为啥指纹和sim卡会坏？ -你主板坏了
之前为啥好的？ -进水了
为啥我不能选择恢复维修前状态，硬件不都还在哪儿么？我能接受喇叭问题 -你主板坏了，进水了！
作为进水的老实人，我唯一能干的就是挂掉电话


我只想问问：
手机进水吃蛋糕是我干的，浦江万达维修点的维修小姐姐也很贴心，至少别人还主动给我端水贴膜，我都很满意荣耀的服务理念。
但：
1、能正常使用的手机，为啥喇叭破音会引发主板问题？喇叭和sim卡长在主板上么？
2、怎么越修越坏呢？如果可能有问题，为啥不给客户选择不修理，可以恢复到之前仅仅喇叭破音的状态呢？
3、到底是不是之前进水的原因导致的？为啥维修前能正常使用的手机，要强制客户选择付费换主板？中间的问题到底是荣耀硬件、维修店，还是客户本身的？直接打到客户身上合适么？（坊间传闻你们为了冲刺ipo再各种压降成本、冲刺业绩，看来不虚）

都看到这里了，为了可怜人，或者不了，帮忙点个赞呗，反正天热闲着也是闲着。

感觉完全你自己作的……，这哪个品牌售后都得给你拒保，喇叭破音铁定和你进水有关系

楼主您好，您的心情田田可以理解，若是田田遇到这样的问题，确实也会感到生气，对于此次的事情田田也致以十分的歉意，很抱歉让您有不好的感受，我们对于客户的意见是非常重视的，也非常感谢您的理解和支持，针对您的问题田田已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情，田田会尽力协助您！

如果是底部喇叭破音，以我这台手机的经验告诉你，有可能不是喇叭问题，也不是小板问题，是边框上那个防水防尘网的问题，我的是5月份开始出现底部扬声器断断续续破音，然后6月初联系售后帮我订了喇叭，结果去更换的时候还是有破音，然后售后又给我订了小板，过了几天又开始破音，售后又让我更新系统，因为我为了保留音质一直停在出厂108版本，为了解决破音问题无奈升级，结果更加严重，然后售后又给我订了小板和喇叭，去更换的时候，另一个店的售后负责人过来拿配件的时候听到了我这个情况，他说换防尘网，因为他经手了好几台mahic7pro和v3折叠屏也是相同情况，最后他发现是防尘网的问题，我这个更换后确实20多天没再出现过，但心里还是有点膈应，毕竟前前后这手机也拆了7次。

更新下进度：
刚刚95030小姐姐电话，很抱歉给我带来了困扰，给我一个优惠方案，2399给你优惠换主板。
仔细一看，就是官方换主板，以旧换新，2399官方报价而已。原来抱歉指示口头的话术，市场化价格。
没答应。
我提及的任何疑惑，客服都并无反馈。手机在维修点，官方说法目前不是维修状态，只是在给我免费检测。甚至官方还认为手机依旧在我手上，周日的维修已经全部完成

官方的态度是没态度。


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我之前的帖子提到，我买这手机，是华为研发的发小推荐的，荣耀量大管饱，配置高，比华为香。甚至上海华为一堆堆的华为朋友都在买荣耀。
那买哪款呢？-magie 7啊，v3也成。
你买的啥？-v3
好，我就买7。

刚刚电话他，琢磨让他请我小烧烤赔罪。可刚提手机，他就很懊恼，原来v3内屏漏液。
从郁闷变为笑而不语，忍不住哈哈哈，坑里有伙伴了。
周末烧烤，我请

一声叹息

随便那家手机品牌都是进水不保的，就是你所说用的华为也一样，别看宣传什么IP68/69（别自己手贱去试，不怕万一就怕一万，量产的商品谁也说不准哪台手机会遭，也难保这次没事下次就没事的）

经常逛所在地手机市场，见多了各家带IP68/69手机进水的，都是机主理所当然的以为手机有这功能就百分百没问题造成的后果

而且手机厂家宣传的防水也是注明了～清水，大多数人以为是啥水都防了，那些～蒸汽、温水、海水等一概不防，一旦遭了都是后果自负，厂家不保

所以我用的任何带IP68/69手机，从不用任何水来洗，深知不作死就不会死道理