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信号不好

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捌V壹  LV5  发表于 2025-7-18 13:04:40 贵州 来自:荣耀Magic V5
信号不好,看见有三格信号,别人听不清
评论14
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7-18 14:29:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,请问您是电话通话信号不好还是网络通话信号不好呢?另外您是与特定对象通话,还是与所有对象通话会发生别人听不清的这种情况呢?
仓仓需要您提供更多信息来为您进行排查,希望能收到您的反馈,有问题可以继续联系仓仓。

评论

对方听不见我声音,我能听见别人声音。  发表于 7-18 19:22:12  贵州
姐姐说  LV5  发表于 7-18 18:11:59 山东 来自:荣耀Magic V5
这个信号挺虚的,看着两格信号,视频一样打不开,跟苹果一格信号一样,就是给你看的

评论

是的  发表于 7-18 19:17:30  贵州
信号还没V3好  发表于 7-18 19:17:59  贵州
荣耀小达人丶啾啾 荣耀答答团  发表于 7-18 18:44:27 湖南 来自:浏览器
@姐姐说 层主您好,关于您反馈的问题,啾啾已经在https://club.honor.com/cn/thread-29555032-1-1.html给您留言相关方案,请问您排查后是否有解决您的问题,若没有辛苦您回复一下啾啾。

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没解决,抢网能力确实差,信号对比之前用过的荣耀也确实是差。只能说 能用,但是不如以前的好  发表于 7-19 01:08:10  山东
您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题啾啾已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。啾啾会尽力协助您!  发表于 7-19 16:06:08  湖南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 7-19 09:17:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的反馈,现在为您查询解答。
通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
4.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
【此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原】
【如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2403024718562  LV6  发表于 3 天前 福建 来自:荣耀Magic V5
网络很不好,看抖音都卡
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-10-2 17:13 编辑
HONOR2403024718562 发表于 2025-10-2 16:32
网络很不好,看抖音都卡

层主您好,国庆快乐~伯符关注到了您反馈的问题,若您的手机使用移动数据流量上网慢,伯符找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
> 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角“竖着的三个点”,选择重置为默认设置尝试。
>如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望伯符的回答能够帮助到您,若您后续还有其他的问题,请随时联系伯符。

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 3 天前  湖南
温馨提示:10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 3 天前  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-10-2 17:14 编辑

@HONOR2403024718562 关于您反馈的抖音卡顿问题,非常感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
若您后续还有其他的问题,请随时联系伯符。
祝您假期愉快,喜乐常伴~
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