网络问题

B站直播挂后台几秒钟就断开了，再进去就显示网络正在加载，有什么可以调网络优先级吗

楼主您好，鹿璐收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，十分抱歉给您带来困扰，请问您使用的是wifi还是移动数据呢？此现象是只有在哔哩哔哩一个应用出现这个情况吗？鹿璐为您查询到了以下排查方案，辛苦您尝试：
1、多任务卡片加锁
打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。
2、设置应用允许后台活动
进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
3、允许应用忽略电池优化
进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
更多方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/
希望上述可以帮助到您，若无法改善您的问题辛苦您及时联系鹿璐。

楼主您好，请问您是否有开启智能省流量模式呢？开启智能省流量模式可阻止应用在后台使用移动数据，耗费流量。
1、在流量管理界面，开启智能省流量开关。开启后，手机状态栏上流量会多显示一片叶子的图标。
2、若您需要某些应用不受限制，可开启应用后的开关，确保不影响应用在后台运行。

关于您小窗的问题，您看是否可以给鹿璐描述一下您出现问题的具体场景或图片呢？鹿璐很重视您的问题，为了更好的协助定位并处理您的问题，还请您回复一下鹿璐，麻烦您了。

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断流

楼主您好，非常抱歉给您带来困扰，荣耀非常重视每一位用户的体验，为了更好的跟进您的问题，鹿璐已在私信留下消息，辛苦您查看。

就是，升级完后有网络就是断网，没升级之前是5G信号，现在变成4g信号了

HONOR2505183133014 发表于 2025-7-27 23:40
就是，升级完后有网络就是断网，没升级之前是5G信号，现在变成4g信号了

层主您好，咕咕有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您提到的没有5G信号问题，咕咕给您带来了几条解决方案，辛苦您尝试一下:
1丶请您确认5G开关是否打开：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关
2丶部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
3丶建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原，还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
关于断网问题，请问您是WIFI断网还是移动数据出现的问题呢，若是移动数据，咕咕也给您带来了解决方案，辛苦您点击链接尝试:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)
如果以上均无法解决，请您提前备份重要数据，特别是微信。QQ等第三方应用数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。