荣耀100的某些毛病

每次听语音，手机就给我黑屏，这是怎么回事？

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来了不好的体验，请问您是在使用什么app的情况下听语音会出现黑屏现象呢？方便的话可以回复下，这样可以更加精准的定位您的问题，更好的为您进行服务。

楼主您好，请问您是否在听语音的时候，靠近了人脸或者挡住了手机上方，如果是的话，可能是触发了接近光导致的问题。

对

没有

也对

放在耳边听就好黑屏

HONOR2409153957772 发表于 2025-10-1 20:25
放在耳边听就好黑屏

层主您好，祝您国庆快乐！听雪看到您的问题了，这边为您找到这是因为您的手机有智能接近光算法功能，接近屏幕时会出现灭屏的情况，您可以试试：
1.请您将手机升级到最新版本使用。
若您后续涉及升级,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
2.请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。