荣耀很卡

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HONOR2502012711917  LV4  发表于 2025-10-19 01:33:42 湖北 来自:荣耀300 旅拍神器
打开一个软件都很卡而且都打开每个软件都卡成无响应卡了过后还给我自动关机你这系统是比vivo还**吗
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评论11
MagicOS流畅李同学 MagicOS产品经理  发表于 3 天前 北京 来自:OL-AL10
抱歉给您带来不好的体验,你提到的卡死无响应问题,可以在我的荣耀-全部工具-设备检测页面右上角点击问题反馈,后续会有专门工程师对接解决。
社会混你豪哥  LV6  发表于 10-19 03:46:18 河南 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀300刚出没多久吧,就卡了看来荣耀做手机真的不行

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数据线从买了到现在就坏了手机是二月份买的  发表于 10-19 10:49:29  湖北
哦  发表于 10-19 11:23:10  河南
维C橙汁  LV7  发表于 10-19 04:18:26 广西 来自:荣耀80 GT 5G
应该是CPU虚焊了

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怎么可能是系统  发表于 10-19 09:36:40  湖北
而且这手机也没出多久十二月发布的  发表于 10-19 09:38:23  湖北
那就去售后检测一下,让售后帮你修复一下  发表于 10-19 15:15:49  广西
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 10-19 10:01:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1、 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2、 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

3 、检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
HONOR2510108703308  LV3  发表于 前天 19:28 四川 来自:荣耀300 旅拍神器
我的也是,寄售后说屏幕有问题,换了屏幕,回来一用还是老样子,软件闪退,动不动自动重启,什么百度输入法一直启动中,一堆问题,升了189系统还没有改善。荣耀老用户了,这回体验真是伤心了。只想退货了。
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 前天 20:39 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2510108703308 发表于 2025-10-28 19:28
我的也是,寄售后说屏幕有问题,换了屏幕,回来一用还是老样子,软件闪退,动不动自动重启,什么百度输入法 ...


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
关于您应用闪退的问题:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
关于手机自动重启的问题:
1.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机/平板关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
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