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荣耀magic7psr 蓝牙总断

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HONOR2307223632884  LV6  发表于 5 天前 北京 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
连接蓝牙耳机之后,只要不播放音乐,就会一直出现频繁的连接蓝牙然后断开,耳机一直出现已连接已断开的情况。把省点模式调整成均衡模式也不行。
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN20 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,现在为您查询解答。辛苦您检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象:
1.如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
2.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)【还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

不是耳机问题,换了三副耳机都是这样,耳机连其他手机也没问题,耳机播放音乐也是正常的,手机亮屏情况下也正常,就是在不播放任何音频只是连接着手机黑屏待机的时候会出现这个问题,尤其是有些耳机会带有连接和断开提示音的时候,然后会频繁的连接断开断开连上的提示音,亮屏的时候也没问题。感觉像是为了省点自动断联的感觉  发表于 4 天前  北京
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的情况,仓仓查询核实到手机和蓝牙设备连接时异常断连还有以下情况:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机通过蓝牙同时连接车载和手环,属于多设备连接场景:
多设备同时通过蓝牙进行连接,可能会造成传统蓝牙和低功耗蓝牙相互抢占业务通路,从而影响双方的性能,如您在连接多个设备时出现问题,建议您断开暂不使用的设备,以保障期望连接设备的性能。
若以上情景及对应方案都无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
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