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收到短信没有通知

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HONOR2410052403470  LV3  发表于 6 天前 河北 来自:荣耀Magic6
Magic 6 收到短信没有任何通知,必须点进去短信应用里才能看短信,请问怎么解决呀,经常错过短信😟 收到短信没有通知
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.189(C00E187R202P25)
评论8
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2410052403470 您好,懒懒收到您的回复了,很抱歉给您带来了不好的体验,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:清除数据
可能是信息的数据异常,建议您清除数据尝试,操作方法:
1 进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据,然后重启设备。
2 尝试还原所有设置:进入设置,搜索进入还原所有设置,点击还原所有设置选项。
注:此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

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删除数据后解决  发表于 前天 11:19  河北
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 确认设备没有在静音状态
2 确认开启允许通知
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理/通知,打开允许通知开关。如果是开启状态,请关闭再打开后重试。
3 确认关闭免打扰模式
进入设置,搜索免打扰点击进入,如果开启请关闭免打扰模式。
4 确认关闭静默通知开关。
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1/卡2,关闭静默通知开关。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

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都检查了,没问题,就是收不到短信提醒  发表于 5 天前  河北
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2410052403470 您好,懒懒收到您的回复了,如果以上方法不能解决您的问题,请按照以下场景进行排查:收到消息无振动或无响铃
a.请确认是否将信息铃声设置为无振动。请进入设置 > 声音和振动 ,点击信息铃声 > 振动,根据需要选择一种振动模式。
b.请确认是否使用了不兼容的第三方主题。建议您更换官方默认主题。进入主题>我的>预置主题,选择一款并应用。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。

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不止是无响铃,无震动,只有主动点开信息进入才可以看到有新信息  发表于 4 天前  河北
昨晚升级到了 magic 10 系统,结果还是一样  发表于 4 天前  河北
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 前天 16:50 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410052403470 您好,懒懒收到您的回复了,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒,祝您生活愉快。
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